교환/반품안내
교환 및 반품시 반드시 확인해주세요.- 반품 예약 후 반품신청서를 작성하시어 반품주소로 택배를 보내시면 됩니다.
- 상품과 함께 택배비 2,500원을 동봉해주셔야 하며, 착불로 보내시면 됩니다.
- 택배비를 미동봉하여 보내실경우 별도의 연락 없이 환불 금액에서 차감 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
- 타 배송사를 이용하여 반품접수를 하시는 경우, 배송비는 선불로 지급하시고 아래의 반품처로 보내주시면 됩니다.
- 단, 반품하신 상품의 Tag 제거 및 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 더욱 자세한 문의를 원하시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.
- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우.
- 반품을 하실 때에는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주셔야 합니다. (구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)
- 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)